Panel Klienta
WSTĘP
ExpertWMS Panel Klienta to nowoczesna aplikacja działająca w chmurze, dedykowana kontrahentom zewnętrznym oraz partnerom biznesowym współpracującym z magazynem (np. klientom operatorów logistycznych 3PL). Aplikacja ta pełni rolę zdalnego biura obsługi, umożliwiając składanie zleceń i weryfikację stanów bez konieczności bezpośredniego kontaktu z obsługą magazynu.
Narzędzie zapewnia bezpieczny dostęp do danych z poziomu przeglądarki internetowej, oferując klientom pełną transparentność procesów realizowanych na ich towarach.
INTEGRACJA Z EXPERTWMS
Panel Klienta funkcjonuje jako zewnętrzny interfejs dla stacjonarnego systemu magazynowego. Wymiana danych między platformą a bazą ExpertWMS odbywa się automatycznie poprzez WebAPI oraz dedykowany integrator. Dzięki temu rozwiązaniu, wszelkie zlecenia składane przez klienta trafiają natychmiast do realizacji, a informacje o dostępności towarów i postępach prac są zawsze zgodne z rzeczywistym stanem w magazynie.
PRZEZNACZENIE APLIKACJI
Głównym celem systemu jest usprawnienie komunikacji na linii Klient–Magazyn oraz zapewnienie samoobsługi w zakresie procesów logistycznych. Użytkownik zewnętrzny zyskuje niezależność i możliwość:
- Zlecania operacji: Samodzielne dodawanie awizacji przyjęć oraz poleceń wydań (zamówień) bezpośrednio do systemu WMS.
- Monitorowania statusów: Bieżące śledzenie etapu realizacji zleceń (od momentu przyjęcia do bufora, poprzez kompletację, aż po wysyłkę).
- Zarządzania bazą: Definiowanie i edycja kartotek własnych towarów i kontrahentów, w tym dodawanie kodów kreskowych i parametrów logistycznych.
- Kontroli stanów: Podgląd aktualnych stanów magazynowych własnego asortymentu z uwzględnieniem rezerwacji.
INTERFEJS I NAWIGACJA
Aplikacja wyróżnia się przejrzystym i intuicyjnym interfejsem, który nie wymaga od użytkownika specjalistycznej wiedzy logistycznej. Kluczowe elementy wyglądu to:
- PRZYJAZNE MENU: Uproszczony pasek nawigacyjny zapewniający szybki dostęp do kluczowych modułów: Polecenia (Przyjęcia/Wydania), Stan Magazynu oraz Kartoteki.
- WIDOKI TABELARYCZNE: Listy dokumentów i towarów wyposażone w funkcje szybkiego filtrowania i wyszukiwania, co pozwala na błyskawiczne odnalezienie konkretnego zamówienia lub produktu.
